5G和XR如何让移动购物更快、更好、更有趣

2024-01-26 14:42来源:大国新闻网

人类有令人难以置信的能力来推动我们周围的技术。我们创造了能够拯救生命的变革性技术,比如核磁共振成像仪和红绿灯,到革命性的手持技术,比如iPhone和无线耳机。

但是,有一个更广泛的技术网络,使我们所有的技术都保持快速、新鲜和有价值,没有它,我们就会陷入加载缓慢和连接滞后的困境。5G是最新一代的移动网络,它旨在创造一种新型的网络,让我们保持联系和高效。

自三十多年前第一款智能手机问世以来,智能手机已经取得了巨大的进步。高级编辑Amy Lieu采访了评论编辑Kerry Wan,以揭示不断发展的趋势,包括设备上的AI,可折叠和潜望镜镜头。ZDNET还探讨了最新的手机摄像头和5G技术已经发展到什么程度。

5G是继1G、2G、3G和4G网络之后的新的全球无线标准。5G无线技术应该提供超低延迟、更高的可用性、更高的网络容量和更高的可靠性。

它将改变我们使用技术所做的一切事情的速度,从在线游戏到打电话。但5G也有望改变我们使用移动设备进行网上购物的方式。这是如何。

2022年,电子商务为美国带来了超过8000亿美元的收入,预计明年将增长到1万亿美元。5G有望通过满足消费者的计算需求,如快速响应时间、快速加载和虚拟试戴,来帮助实现这一增长。

超低延迟,无缝购物

低延迟是计算机网络能够以最小延迟处理大量数据的特征。低延迟将使我们几乎可以实时访问数字展厅和客户服务代理。

当页面加载时间过长时,消费者很快就会失去兴趣,因为他们等待的意愿会大大降低。因此,当电子商务公司利用低延迟的优势时,他们正在帮助他们的业务保持高销售额,因为客户不太可能点击离开他们的网站。

Vertex零售咨询业务负责人詹姆斯·布莱克解释说,低延迟将有助于电子商务品牌满足消费者的需求。他还表示,能够最快、最直观地满足消费者需求的公司将成为电子商务行业的赢家。

他说:“我们的目标应该是提供一种快速、活泼的在线购物体验,让顾客完全沉浸在产品或服务中,而不是被迟钝的网站搞得沮丧或分心。”

Cloud Gateway的首席执行官贾斯汀•戴(Justin Day)与布莱克有着同样的看法,他认为公司不一定要做到最好,但一定要做到最快。

戴说:“消费者现在要求即时访问,随着延迟的改善,我们对任何可感知的延迟都失去了容忍度。”

更低的延迟不仅能满足客户的需求,因为5G的低延迟将帮助企业保持竞争力和最新的业务指标。NTT公司负责企业和5G产品和服务的副总裁Parm Sandhu解释了公司如何利用低延迟来提高客户满意度和增强品牌忠诚度。

桑德胡说:“5G和边缘计算可以实现实时物流,例如库存位置跟踪、更快的运输、实时产品信息访问和更新,所有这些都可以提高客户满意度和品牌忠诚度,从而转化为收入。”

我们在网上生活的时间越长,我们给现有网络带来的压力就越大。你从你的设备发送的每个信号都必须通过宽带处理:电缆、光纤、路由器和无线传输。

在每个信息处理步骤中,轻微的延迟会累积起来,并影响您在特定网站或应用程序上的等待时间。因此,5G希望减少这些延迟的实例和持续时间,以提供无缝的用户体验。

5G和扩展现实可以在购买前增强视觉效果

扩展现实(XR)是一个总称,包括增强现实、虚拟现实和混合现实。从本质上讲,XR是现实的扩展,它使用技术通过向物理环境中添加虚拟元素来修改现实。

XR的一个很好的例子是苹果公司的Vision Pro头戴式耳机,因为该设备不会像meta的Quest头戴式耳机那样让你完全沉浸在数字环境中,而是增加了虚拟组件来增强你周围的空间。

但XR并不局限于耳机。XR可以和智能手机一起使用——很可能你已经用过了。亚马逊已经提供了结合XR技术的移动购物体验。在亚马逊上购买家具时,用户可以在购买之前使用“房间装饰器”功能将数字家具放置在家中。

Birkenstock提供了一项数字试穿功能,用户可以在购买之前将手机摄像头对准自己的脚,看看哪种颜色和款式的鞋子最好看。

低延迟承诺为消费者提供几乎实时的反馈,使XR成为零售商和消费者的最佳移动购物资源。5G的低延迟意味着最小的干扰和更清晰的图像可以使消费者的虚拟试戴体验更加愉快和准确。

布莱克表示,XR与5G的低延迟相结合,将有助于零售商为用户提供更个性化的购物体验,就像生成式人工智能聊天机器人和虚拟助手使客户体验更快、更身临其境一样。

他说:“5G可能会使零售商能够在不牺牲性能的情况下,提供更丰富、更具互动性的移动应用程序,以及更高质量的视频、图像和动画,这在历史上是不可能的。”

Kyndryl UKI网络和边缘实践负责人斯图尔特•格林斯莱德(Stuart Greenslade)表示,XR将消除服装购物中令人烦恼的部分,比如排队进入试衣间。但他表示,零售商在XR试用方面也会有优势,但XR可能会减少对实体店的需求。

他说:“对零售商来说,这意味着他们不必在现场储存大量库存,因为消费者可以在订购前虚拟试穿衣服,减少盗窃,让人工智能建议替代方案,匹配配饰,提高购物篮的可及性,增加新系列的可及性。”

有限公司消费者接入5G

5G为消费者和零售商带来了一长串创新的速度和好处。但在全球范围内实施5G给电信公司带来了挑战,尤其是在美国。

T-Mobile、Verizon和AT&T等公司多年来一直在吹嘘5G,但在实现5G速度方面遇到了许多障碍。

首先,许多美国人缺乏兼容5G的设备,尽管差距正在缩小。随着越来越多的智能手机制造商推出支持5G连接的手机,美国人拥有5G手机的几率越来越高,但不是100%。

由于恶劣的地形和基础设施,数百万美国人仍然无法接入4G网络,电信运营商要想覆盖到美国的这些地区,仍将是一个挑战。

尽管如此,随着时间的推移,越来越多的人正在连接5G,但如果没有完全采用,它的承诺可能仍然无法实现。

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