当信息技术人员分散到偏远地区或在家工作时，对DevOps和开发等计划有什么影响?有些技术任务非常适合远程工作。尽管如此，在工作的其他方面，面对面仍然更有效。

这是博通软件公司(Broadcom software)首席技术官兼软件业务运营主管安迪•纳拉潘(Andy Nallappan)说的话。博通是全球最大的科技雇主之一。在Infosys最近的Cobalt活动上，我有机会与Nallappan聊天，他分享了自己管理大量技术人员的经验，以及过去两年面临的挑战。

掌握远程工作就是要找到正确的工具来保持工作效率和联系。本指南将使您和您的团队同步和和谐地工作，无论您碰巧在哪里。

首先，管理远程员工并不总是容易的，就像这家公司直到最近还不得不做的那样。“软件开发分为两部分，”他解释道。“首先，主要是操作上的东西，这基本上是可以预测的。远程工作效果非常好。这是非常受限制的，受程序控制的。”

软件开发的另一方面是“与客户的交互，采用。”他补充道，“这涉及到为它们设计解决方案。你需要大量的董事会讨论和与客户合作。如果你和他们面对面，那就快多了。否则，了解客户想要什么就需要时间。你不能指望他们经历这样的冲刺和更多的互动。”

远程部分包括验证和部署的测试，他继续说。“但一些合作可以提高质量，提高产出。这总是好坏参半的。”

与所有技术密集型公司一样，博通在获得所需人才方面遇到了挑战。纳拉潘表示，建立在合作和所有权基础上的企业文化已被证明是招聘和留住公司技术人才的有效工具。博通既生产软件又生产硬件，他表示，软件方面遇到了“很多挑战，因为需求要多得多”。“一切都变成了软件，每个人都想拥有最好的人才。现在他们可以从任何地方招人，这就更困难了。地域和地域的障碍消失了。人们可以从任何地方招聘。”

博通就是其中之一，它有一种共享所有权的文化，96%的员工通过股票期权拥有公司的股份。另一个关键方面是持续的培训和再培训，纳拉潘认为这是吸引和留住人才的关键因素。与此同时，员工和组织文化之间必须有一个合适的契合。他解释说，招聘的主要风险是引入可能不适合公司的人才。“他们可能与公司文化不一致，而是与一种商业模式一致，而这种商业模式六个月后可能需要改变。这对雇员和雇主都不好。”

企业文化的一致性也至关重要。“你不能一直改变它。多年来，你一直提供同样的领导力，人们会看到它的一致性，并被证明——这种文化是有效的，它在商业上是有意义的。有时它可能是一种不受欢迎的文化，但人们认为它是有效的。真的有帮助。”

在博通的案例中，企业文化也建立在培养创新的同时，留住人才。纳拉潘表示，该公司专注于“技术现代化，从on-prem转向云端”。“我们现代化的软件。我们将所有的工作负载装入容器。我们在已经拥有成熟产品和成熟市场的领域进行创新。我们不去创造新的市场。我们的模式是获得增长并优化它。”(注:此次采访是在媒体报道博通有意收购VMware之前进行的。)

他补充说，企业文化的重要之处在于，它“应该是清晰的。云不会带来混乱。我们做有商业意义的事情，做我们可以变现的事情，做我们可以发展的事情。”“如果我们不能赚钱，我们就不会创新。我们非常清楚。”