是时候问ZDNet的另一部分了。本周的邮袋里有:关于TPM技术的速成课程，使用收件箱零的最快方法，以及将大文件从一台电脑转移到另一台电脑的最佳方法。

有问题要问我们吗?发送到ask@zdnet.com。问题可以涵盖任何与工作和科技相关的话题，包括pc和mac、移动设备、安全和隐私、社交媒体、家庭办公设备、消费电子产品、商务礼仪、财务建议……好吧，你懂的。

由于提交的信件数量众多，我们不能保证亲自回复，但我们保证会阅读每一封信件，并在这里回复我们认为其他读者会感兴趣的信件。请填写您的真实电子邮件地址，以便我们在必要时询问后续问题。我们承诺不将您的电子邮件地址用于任何其他目的。

问了。

我的Gmail收件箱里有超过10万封未读邮件。这不太好，是吗?

有时候，我只是盯着收件箱里未读邮件的数量怎么可能到这里来呢。其他时候，我感到不知所措。我该如何夺回控制权?

我们理解你的痛苦。事实上，我们可以量化它。如果您决心要处理10万封收件箱邮件，并且每封邮件处理时间不到10秒，那么您将花费30多个8小时的工作日，而在此期间您将无法完成任何其他工作。这个沉闷的任务会让Lumon Corp.的工作看起来像天赐之福。(注:《遣散费》是一部黑暗、反乌托邦式的幻想，并非职业目标。)当然，在处理大量积压的那些天里，您会收到数千条消息。

答案很简单:宣布电子邮件破产。当你让那些未读、未处理、几乎无关的邮件消失在空气中时，你会感觉好多了，这样你就可以重新开始了。在Gmail上，这意味着用浏览器打开收件箱，点击工具栏最左边Gmail logo下方的“全选”复选框;然后点击“选择收件箱中所有nnn对话”消息上方的链接，其中nnn是让你感到不舒服的数字。(最后一步至关重要;您不希望一次处理50条或100条消息。)

你准备好使用专业的地址并在你的商务交流中发挥控制力了吗?然后你会想要注册一个电子邮件托管提供商。

现在单击Archive按钮，就在Select All复选框的右边。这可能需要一段时间，但最终你的收件箱会变成零。

现在你已经达到了收件箱零，你可以开始学习如何过滤掉不需要的消息，训练Gmail识别哪些消息是重要的。(这就是信息左边的小黄旗的意思。用它来训练Gmail识别你认为重要的消息。)使用重要视图来确保你是在回复来自你的老板、同事或(咳咳)编辑的高优先级信息。同时，养成将你已经处理过的重要信息存档的习惯，在阅读后删除不重要的信息，而不是让它们堆积在一起。

如果你用的是Outlook，你也有一个类似的功能，叫做“聚焦收件箱”(Focused Inbox)，它会自动将重要信息分类到“聚焦”选项卡中，将不那么重要的信息显示在“其他”选项卡中。

更多的建议，我们推荐生产力大师迈克尔·凯悦写的一篇非常有趣的文章《宣布电子邮件破产，重新开始》。

什么是可信平台模块，为什么我的电脑需要它?

我读过Windows 11的规格，我知道它需要TPM。但我不知道TPM是什么，也不知道它能为我做什么。你能解释一下它是如何工作的吗?我需要做些什么来设置它吗?

简单的答案是，可信平台模块是一个安全的密码处理器，一个专门的微控制器，设计用于处理安全相关的任务，以最大限度地减少攻击者入侵系统的能力。与任何与计算机安全相关的问题一样，完整的答案要稍微复杂一些。

TPM架构是由可信计算小组创建的国际标准(正式名称为ISO/IEC 11889)定义的。该标准处理如何实现不同的加密操作，强调“完整性保护、隔离和机密性”。

TPM可以作为焊接到计算机主板上的离散芯片来实现，也可以在PC芯片组的固件中实现，就像英特尔、AMD和高通所做的那样。如果使用虚拟机，甚至可以在其中构建虚拟TPM芯片。过去10年生产的绝大多数pc都采用了TPM技术，2015年或之后设计的大多数pc都采用了Windows 11所要求的TPM 2.0版本。

开始考虑安全问题的最佳时机就是现在。这里是如何保护你的家庭和小型企业的个人电脑。

该技术的重点是为处理加密操作和存储使强加密成为可能的私钥提供一个超级安全的位置。TPM与Secure Boot特性一起工作，该特性验证计算机启动时是否只运行经过签名的受信任代码。如果有人试图篡改操作系统(比如添加一个rootkit)， Secure Boot会阻止更改的代码执行。

TPM还持有BitLocker密钥，用于加密Windows系统盘的内容，使攻击者几乎不可能在未经授权的情况下打破加密并访问您的数据。(有关详细的技术说明，请参阅“Windows如何使用可信平台模块”。)

Windows 10和Windows 11在安装过程中初始化并获得TPM的所有权。你不需要做任何特殊的设置或使用TPM，除了确保它被PC使用。这不仅仅是Windows的一个功能。Linux pc和物联网设备也可以初始化和使用TPM。

在防篡改硬件中加强这种额外级别的安全是一件非常好的事情。

在笔记本电脑和台式电脑之间传输大文件的最佳方法是什么?

我做很多视频编辑工作，我经常需要把这些文件从我的笔记本电脑移动到我的个人电脑，然后再移动回来。他们是巨大的!将它们从一台机器转移到另一台机器的最佳方法是什么?

在Ask ZDNet，我们已经足够老了，记得sneakernet这个词。对于观众中的年轻人来说，这是你们的长辈对使用软盘在电脑之间交换文件的令人难以置信的繁琐过程的称呼。

在现代，你可以做几乎相同的事情，尽管你有更快和更大的选择。对于那些巨大的视频文件，你最好的传输工具是一个使用Thunderbolt 3或4标准或USB 3.2 Gen 2(又名USB 3.1)的外部SSD。将其中一个驱动器插入USB Type-C端口，你会惊讶于比特从a点到b点的速度有多快。如果没有选择，那么使用USB 3.0或更高版本的外部驱动器可能就足够快了。

免费和廉价的个人和小型企业云存储服务无处不在。但是，哪一个最适合你呢?让我们看看顶级云存储选项。

如果两台设备运行相同的操作系统，您可以使用无线选项(Wi-Fi和蓝牙)来传输文件。在Windows电脑上，这个功能被称为“附近共享”(near Sharing);在Mac电脑上，它叫做AirDrop。

sneakernet的问题是，即使是无线版本，它也需要你手动操作——从一台电脑复制文件，然后用物理方法将它们恢复到另一台设备上。如果你在一台设备上做了更改，却忘记将其复制到另一台设备上，那么你可能会得到不同步的文件，即你对两个不同版本做了更改，却没有简单的方法来协调它们。

避免这种可能性的最佳方法是使用云存储平台(OneDrive、谷歌Drive、Adobe Creative cloud、Dropbox等)存储这些文件，并让每个设备上的软件代理负责保持它们的同步。如果你的工作主要是异步的——也就是说，如果你在一台机器上完成了大部分编辑工作，只需要在所有工作完成后传输文件，那么这个选项是理想的。

把你的问题发送到ask@zdnet.com。由于提交的信件数量众多，我们不能保证亲自回复，但我们保证会阅读每一封信件，并在这里回复我们认为读者会关心的信件。一定要附上工作邮箱地址，以防我们有后续问题。我们保证不作其他用途。