IT和安全团队现在负责更多的功能，而随着员工转向混合工作和应用程序转向云平台，企业网络扩大了他们的足迹。

例如，五年前，52%的IT安全专业人员不负责确保现场和远程工作人员的安全，但现在他们负责。Cloudflare委托进行的一项研究显示，另有46%的人承担了管理和保护公共云平台应用程序或软件即服务(SaaS)环境中的数据的责任——五年前，这一职能还不是他们的职责。

Forrester咨询公司对亚太、欧洲、北美和拉丁美洲的449名IT决策者进行了在线调查。

研究还发现，53%的受访者被赋予了确保合规的任务，而这在五年前是不需要管理的。

IT专业人士发现，处理这些新任务越来越困难，30%的人认为，与2020年相比，管理和保护SaaS环境中的公共云平台和数据要复杂得多。

近40%的受访者承认，他们正在失去对IT和安全环境的控制，因为越来越多的应用程序采用基于saas的应用程序来支持混合工作场所。

约66%的人指出，应用程序总数的激增是整体失控的主要原因，而62%的人认为是应用程序托管位置的增加。另有54%的人将失去控制归因于从内部部署到云计算的转变，49%的人将其归因于向混合或远程工作的转变。

此外，近一半的组织注意到用户的数量和类型都在增加，这些用户已经从人类扩展到机器和第三方系统。在确保员工保持生产力和安全的同时，管理这种业务环境的需求带来了挑战。

约44%的受访者指出，提高或保持团队生产力的困难是最大的挑战，而44%的受访者指出，必须确保攻击面不断扩大。

Cloudflare的高级副总裁兼首席产品官珍·泰勒(Jen Taylor)在一篇帖子中说:“IT和安全团队面临着巨大的挑战。”

Taylor说，他们必须将远程和本地用户与基础设施、多个云平台和SaaS应用程序连接起来，并指出这样做很困难，因为大多数组织都有专有的基础设施、独特的合规性要求，以及不完全兼容的流程和配置。

Cloudflare首席执行官马修•普林斯(Matthew Prince)表示:“如今，大型云计算公司已经建立了捕获数据的商业模式，这使得移动数据变得困难。”“这些被囚禁的云将用一种产品吸引你，使你几乎不可能在整个云空间中混合和匹配竞争产品。”

为了解决这些问题，普林斯表示，组织需要一个网络基础设施，使他们能够轻松连接和保护任何东西，包括设备、数据库、本地硬件和多云。Cloudflare将其新的“连接云”产品定位为“可编程云原生服务平台”，包括一系列安全、性能和开发人员服务。